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保安崗點保安隊長怎樣管理好隊伍

2023-06-28       作者:于化冰       點擊數(shù):

       保安一直被認為是一種簡單輕松的職業(yè),俗話說“隔行如隔山”,尤其是一線保安崗點的保安隊長,工作看似簡單,實則不然、他除了要維護好公司利益、和甲方業(yè)主保持良好關(guān)系外,還要直接參與保安崗點的執(zhí)勤。在執(zhí)勤中不僅要對隊員作具體的工作部署、檢查和改進工作,還要維護自己隊伍的尊嚴。因此對保安隊長要嚴格考察認真選配,保安隊長要具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì),交際能力、管理和應(yīng)變能力,如何當好一個合格的一線保安隊長,應(yīng)做好一下幾點:

        一、嚴格執(zhí)行崗點保安服務(wù)規(guī)章制度

         隊長作為一線保安管理者,要嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,如管理不嚴,必然會使隊員執(zhí)行不力。所以公司作為平時對保安隊長的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)進行全面考察,隊長能力強,才能管理隊伍服務(wù)工作。

        嚴格要求自我,自身作則起表率。隊長是隊伍的一面棋子,真正使隊長達到“心往一處想、勁往一處使”的效果,隊長必須具備堅定,正確的管理理念,始終以“思想覺悟高,業(yè)務(wù)作風(fēng)正”的標準要求自己,嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,只有保安隊長做好自身工作的情況下,隊伍才能管理好,穩(wěn)定隊伍崗點服務(wù)才能到位。

         二、敢想敢做、“四心”帶隊伍

         1、要有信心。隊長要熟悉崗點的情況及任務(wù)特點,力爭做到心中有數(shù),充分利用人防和技防的優(yōu)勢,增加信心責(zé)任心,把本隊伍的工作做好。

         2、要有愛心。隊長在日常工作管理中,要充分體現(xiàn)“以人為本 以性代兵”的新型化管理方法,確實把自己的隊員看作親兄弟、不打罵體罰、不諷刺打擊、遇事要民主、尊重他人意見,多關(guān)心隊員生活,真心實意的愛,才能贏得隊員的信賴。

          3、要有熱心。隊長要在開展隊伍管理工作中,業(yè)務(wù)上以身作則,感情上要掏真心,把隊員當作摯友,以火熱的心真情的行為去感化隊員,從思想上愛護隊員,從工作上引導(dǎo)隊員,從生活上關(guān)心隊員,讓他們從真愛中得到感悟。從而激發(fā)強大的工作熱情,使隊伍具有強大的凝聚力。

        4、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”,工作中必須要有耐心,隊伍的思想工作要常做、反復(fù)做,時刻關(guān)注隊員的言行舉止,掌握其思想變化,從多方面去引導(dǎo)他、感化他、使他們真正感到隊伍的大家庭的溫暖,隊伍才能穩(wěn)定保安服務(wù)到家。

         三、工作勤匯報、并注重公司大局觀

          很多情況下,隊長要去處理一線的問題和業(yè)務(wù),尤其是方公司與客戶的利益發(fā)生矛盾的時候,隊長應(yīng)及時向公司管理者匯報請示,切記自作主張、給公司帶來不必要的損失,要切實落實工作中的匯報制度。

       綜上、我認為作為一個合格的崗點隊長,應(yīng)時刻以公司利益為重,真正做到以身作則,上通下達,起好帶頭作用,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為公司樹立良好形象。


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